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Starter Pack

Starter Pack è il primo dei pacchetti di Assistenza WordPress che offriamo ai nostri clienti ed è ideale per chi vuole avere un sito sempre aggiornato e un Esperto WordPress sempre a disposizione

39€/Mese

I SERVIZI INCLUSI IN QUESTO PACCHETTO

Supporto DIRETTO

Starter Pack include l’assistenza WordPress di un nostro Esperto WordPress per risolvere bugs sul tuo sito. Il Ticket verrà preso in incarico dai nostri operatori entro 16 ore lavorative, un nostro Esperto inoltre sarà a vostra disposizione per offrirvi la consulenza di cui avete bisogno.

Supporto WordPress Professionale

MONITORAGGIO SITO 24/7/365

Il tuo sito WordPress sarà costantemente monitorato con i nostri strumenti di CHECK (http/ftp/ping) ogni 5 minuti, se il tuo avrà problemi o non sarà raggiungibile ti avviseremo via Mail e/o SMS in tempo reale

AGGIORNAMENTO WORDPRESS

Aggiorniamo in tempo reale la tua installazione di WordPress non appena saranno disponibili nuovi aggiornamenti, così eviterai possibili problemi correlati all’ aggiornamento del tuo sito WordPress

AGGIORNAMENTO TEMA

Aggiorneremo il tuo template scaricato da WordPress.org non appena uscirà un nuovo aggiornamento, provvederemo ad aggiornare il tuo tema evitandoti di perdere tempo con possibili problematiche di aggiornamento. Un sito per essere veloce e performante ha bisogno di essere aggiornato !

CONTROLLO SICUREZZA

Il nostro sistema scansionerà quotidianamente la tua installazione di WordPress alla ricerca di codice malevolo che possa compromettere il funzionamento del tuo sito, ti avviseremo e decideremo insieme se aggiornare il plugin/tema oppure cancellarlo completamente

WordPress Malware Scan
WordPress Cloud Backups

BACKUPS GIORNALIERI

Ogni giorno faremo il backup nelle ore di minor traffico (per non appesantire il tuo server) del tuo sito internet sia dei tuoi databases che dei files sui nostri sistemi in Cloud per non farti perdere nessun dato e nessun file in caso di incidente (7 giorni di Backups)

14 Giorni soddisfatti o rimborsati

Siamo così sicuri del nostro servizio che se il supporto non dovesse essere alla tua altezza potrai essere rimborsato al 100% entro 14 giorni, senza nessun tipo di chiarimento.

RECUPERO DATI

Avrai la sicurezza di non perdere mai i tuoi dati con il nostro sistema WPCARE® (RESTORE dei DATI e FILES). Qualsiasi problema dovessi avere con il tuo hosting provider non preoccuparti, apri un ticket e faremo noi il restore dei tuoi dati.

Starter Pack

Per coloro che necessitano di un assitenza WordPress base senza rinuciare a un sito sempre aggiornato e performante

Come funziona il nostro servizio di
Supporto WordPress

Con WPCare avrai un esperto WordPress sempre a tua disposizione per interventi tecnici e riceverai tutta l’assistenza WordPress e il supporto di cui hai bisogno in un unico servizio

1 STEP

Apri Ticket Di Supporto

Apri ticket di supporto

Accedi al tuo account privato su WPCARE e creare il tuo ticket di Supporto in pochi semplici click

2 STEP

Ci Mettiamo Al Lavoro

Ci mettiamo al lavoro

Un nostro Esperto WordPress analizzerà la tua richiesta e si metterà in contatto con te per capire le tue esigenze

3 STEP

Completamento Ticket

Completamento ticket

Ti verrà data una soluzione e consegnato il lavoro in tempi record a seconda del pacchetto che hai acquistato

L’assistenza WordPress è inclusa nello Starter Pack

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